为了增强公司家人们专业技术水平，促进家人们内部工作经验交流，2017年11月2日-12月26日，公司行政人事部配合业务部制定、组织、实施了为期二个月的内部人员的培训计划，邀请公司领导和相关职能部门的骨干精英进行授课。授课过程中，讲师通过现场经验传授、视频模拟和实例解析等方式，深入浅出的引导家人们对专业知识掌握和企业文化建设的认识和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了大家的学习兴趣，营造了积极的学习氛围；此次培训时间最长，课程最丰富，给公司全员带来了不一样的收获和进步；从大的方面来说，培训可以为人力资源开发创造新能量；而从小的方面说，培训是为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为，为大家能更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进公司整体效率的提高和目标的实现。

没有经过艰苦训练的士兵没有战斗力！此次培训分为三大方面进行：

一是部门经理的培训，培训内容有团队建设、团队管理、团队凝聚力等；

二是公司全员参与的培训，培训内容有情商管理、有效沟通、业务素养、执行力等；

三是各分部自行组织的培训，培训内容是各部门的规章制度解读以及业务资料的书写规范。

“制造产品先制造人，一个睿智的企业负责人总是不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”公司总经理徐丽琼女士和业务四部罗经理主讲的团队建设和团队管理课程中，让各部门经理明确了团队建设的方向和定位，更全面的学习了如何把团队建设好，在团队管理方面沟通尤为重要，并需时刻关怀和重视每一位下属员工。“如果一个企业天天只盯着一个有形产品，只看财务报表的数字，而忽视对人教育和感化，忽视对人积极性和创造性的调动，忽视人性方面上的东西，那么企业永远是长远不了的。”金管家在培训原则上是“选准根本、清楚目标、找出差距、需什么学什么、缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。

有了团队建设才能有团队凝聚力，在业务三部方经理培训的团队凝聚力上他主张笑脸式的团队文化，团队之间需要多沟通多激励，针对新同事要有更多的实际引导和鼓励。

在全员参与的培训里，业务总监王总培训的情绪管理深受大家的好评，针对课程中的如何尽早觉察到自己的情绪引发大家的思考和注重，市场部总监武总的FAB和SPIN销售法让大家在业务发展上有了很大的帮助，挖掘出很多同事的求知欲望，由此建议在销售技巧方面专门做更具体的培训，从而也显现出此次培训对家人们的重要作用和意义：

①   提升了知识和技能，防止知识老化和技能过时，增强了个人竞争力；

②   提高了大家的学习能力，增强了自信心和安全感；

③   拓展了自我的视野，激发了追求进步的意愿，有利于个人职业生涯的发展。

培训结束后，行政人事部特意制作了员工培训满意度调查问卷，百分之九十以上的人员给出了满意的评价，但同时也做出了相应的建议：

1.  培训需要有持续性；

2.  希望有更多的互动和案例分享使培训更加深动有趣；

3.  对武总的FAB和SPIN的销售法还未深彻了解；

4.  一次性培训内容稍显过多，一时难以消化，建议今后在时间安排上可更加合理些，一个月一次或两个次一次培训等等。

以上建议将对我们在后续的培训计划筹备中有关键性的参考作用。

年未将至，培训已接近了尾声，家人们纷纷表示受益匪浅，今后行政人事部将一如既往的配合相关职能部门，制定出更加形式多样，切合公司和个人发展需求的培训方案以达到相互共赢。《孙子兵法》上说：不教而战谓之杀！回顾这些年来金管家走过的路，这句话告诉我们，对招来的新兵，要培训，以使他们尽快进入角色，提高竞争力；对老兵，要不间断的培训，及时更新知识，增强竞争力。只有这样，在残酷的商战中，金管家才有可能立于不败之地！”相信也希望家人们将此次培训内容能学以致用，灵活运用到日常工作当中，实现公司与个人的双赢。